О возврате

Возвраты товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", а также в соответствии с ГК РФ.

Товары надлежащего качества, купленные по договору с юридическими лицами или ИП, подлежат возврату.

Товары ненадлежащего качества, с выявленным заводским браком могут быть возвращены до истечения гарантийного срока. При возврате товаров с заявленным заводским браком, мы имеем право превести экспертизу (проверку качества) товара на предмет нарушения условий эксплуатации, а также на предмет наличия заводского брака. В случае, если при проведении экспертизы, заводской брак не будет обнаружен (не подтвердится), стоимость экспертизы оплачивает покупатель. Если при проведении экспертизы будет подтверждён заводской брак, то экспертиза осуществляется за счёт магазина.

Вне зависимости от причины обращения за возвратом товара, покупателю необходимо оформить заявление в письменном виде и передать его нашему сотруднику, либо отправить почтой заказным письмом с описью вложения. Бланк заявления можно получить у продовца в точке обслуживания клиентов.

Сроки расмотрения заявлений, принятие решений и их исполнение осуществлятся в соответствии с законодательством РФ.

Обращаем Ваше внимание, что при покупке в нашем магазине, Вы можете обратиться к нашим сотрудникам за помощью в подборе автозапчастей, гарантированно совместимых с Вашим автомобилем. В таком случае, можно избежать возврата товара надлежащего качества и связанной с этим бюрократической процедуры.